Tilda CRM

Мәзірдегі қойынды арқылы CRM Tilda-ға өтіңіз немесе тікелей мекенжайға — https://crm.tilda.cc/.

Парақ - бұл барлық қолданбалар тізімі. Мұндай тізімдер бірнеше болуы мүмкін. Бұл әртүрлі пішіндегі қолданбаларды әртүрлі парақтарға енгізу қажет болса ыңғайлы.

Жаңа парақ жасау үшін Жаңа парақ жасау түймесін басыңыз.

Қолданбаларды қолмен немесе парақты Tilda сайтындағы ағымдағы сайтқа қосу арқылы қосуға болады.

Қолданбаны қолмен қосқанда, парақтың барлық өрістерін толтыру жеткілікті. Әдепкі бойынша, бұл Күй, Электрондық пошта, Тақырып және Телефон, бірақ парақ параметрлерінде басқаларды қосуға болады.

Парақты сайтқа қосқан кезде тізімнен сайтты таңдаңыз. Осыдан кейін ол осы сайттың → Пішіндер параметрлерінде бөлек акцептор ретінде пайда болады және осы сайттағы кез келген пішіннің Мазмұнында таңдау үшін қолжетімді болады. Парақты сайтқа жұмыстың басында да, кез келген уақытта парақ параметрлері → Сайт арқылы қосуға болады. Бұл жағдайда қолданба қосымша ақпаратты – UTM тегтерін, пайдаланушының орналасқан жерін, көшу жасалған URL мекенжайын және басқа да пайдалы ақпаратты алады.

Барлық қосымшаларды кесте немесе карта түрінде қарауға болады. Көру режимінің қосқышы экранның жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан.

Парақ параметрлеріне өту үшін экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы түймені басыңыз.

Парақ параметрлерін реттеуге мүмкіндік беретін параметрлерде бірнеше қойындылар бар.

«Өрістер» қойындысы қолданба өрістерін қосуға, жасыруға немесе жоюға мүмкіндік береді. Бұл қойындыда кестедегі жаңа бағандарды ыңғайлы басқаруға немесе картада бірден көрінетін деректерді өзгертуге болады (онда алғашқы 3 өріс көрсетіледі).

Өзін-өзі толтыру үшін жаңа өрісті жасауға немесе оларды кестелік және канбан көріністерінде көрсету үшін билет деректерімен бірге тасымалданатын жүйенің біреуін қосуға болады.

«Кезеңдер» қойындысы сұраулар кезеңдерін басқару үшін қажет. Бұл карта көрінісіндегі бағандар немесе кесте көрінісіндегі қойындылар. Өтініш қай кезеңде, мысалы, қысқаша, мақұлдау немесе алдын ала төлем сатысында екенін нақты түсіну үшін кезеңдер қажет. Кестеде және канбан көрінісінде пайда болатындай жаңа кезең қосуға болады.

«Әрекеттер» және «Экспорттау» қойындылары парақты басқаруға жауапты - қазіргі уақытта парақты компьютерде көру үшін біржола жоюға немесе .csv кестелік пішіміне экспорттауға болады.

«Қызметкерлер» қойындысында сіз басқа Tilda тіркелгісіне толық немесе шектеулі рұқсат бере аласыз. Қызметкер үшін тегін жоспар болса жеткілікті.

«Хаттар жіберу» қойындысында қызметтер сұраулардан (клиенттерден) контактілерге жалғыз әріптерді жіберу үшін конфигурацияланған. Сіз "SMTP сервері" опциясын таңдау арқылы домендік поштаны пайдалана аласыз немесе электрондық хаттарды жіберу үшін үшінші тарап қызметін, Sendgrid пайдалана аласыз.

«Сайт» қойындысы парақты Tilda сайтына қосу үшін қажет. Қосылғаннан кейін CRM қабылдаушысы Сайт параметрлері → Пішіндер ішінде пайда болады және Жоба мазмұнында қосылу үшін қолжетімді болады. Жүйе акцепторды (CRM парағы) жобадағы барлық пішіндерге қосуды ұсынады.

«Файлдар» қойындысында Google Drive қызметін қосымшаға құжаттарды тіркеу үшін қосуға болады. Қосылғаннан кейін сұрауды ашыңыз және «Түсініктемелер» бөлімінде «Тіркеу» түймешігін басып, қажетті файлдарды кері жүктеіңіз. Осы файлдармен Google Drive бағдарламасында автоматты түрде «CRM Tilda» қалтасы жасалады. Қызметкерлерге файлдарды көруге мүмкіндік беру үшін осы қалтаға қатынасуды олармен ортақ пайдалану.

Tilda CRM ішінде сұрау салулар бойынша статистикалық деректер бар: кезеңдегі өтінімдер саны, өтінімдерді қабылдау кестесі, құрылғылар мен жолдама көздері туралы ақпарат, сондай-ақ сату құйғышы туралы шолу статистикасы.

Статистикаға өту үшін параққа өтіп, «Қолданба қосу» түймесінің жанындағы үш нүкте бар мәзірді басып, «Статистика» тармағын таңдаңыз.

Статистика көрсетілетін уақыт аралығын таңдаңыз: 7 күн, 30 күн, жыл, барлық уақыт немесе басқа кезең.

Деректер таңдалған кезең үшін көрсетіледі және сол ұзындықтағы алдыңғы кезеңмен салыстырылады (пайыздағы өзгеріс көрсетіледі).

Төменде сайтқа Tilda CRM қабылдағышы қосылған болса, сұраулар келіп түскен құрылғылар туралы ақпаратты табасыз. Егер сұраулар қолмен қосылса, олар бастапқы статистикада қолмен қосылған ретінде белгіленеді.

Сатылым шұңқыры параққа қосылған кезеңдерге негізделген уақыт кезеңі үшін қолданбалар қозғалысының бүкіл тарихын көрсетеді. Бұл ақпарат билеттерді қалай өңдейтіні туралы түсінік алу үшін пайдалы.