Сайт сұраулары

Қолданбаларды көруге және басқаруға арналған бөлім
«Қолданбалар» бөлімін қалай пайдалану керектігі туралы бейне оқулықты көріңіз немесе төмендегі егжей-тегжейлі нұсқауларды оқыңыз.
Веб-сайт сұраныстары - жоба параметрлеріндегі веб-сайттан жіберілген барлық сұраныстарды көрсететін бөлім. Бұл мақалада біз осы қызметтің мүмкіндіктерін түсіндіреміз.
Жобаның қолданбалы интерфейсінің негіздері
Көбірек біл
Бірдеңе дұрыс болмаса, ақпаратты қайдан табуға болады?
Көбірек біл
Қандай әрекеттер бар және оларды қайдан табуға болады
Көбірек біл
Кестедегі өрістерді қалай ауыстыруға және қосымшаларын көрсетуге болады
Көбірек біл
Ыңғайлы болу үшін түсті белгілерді қалай қосуға болады
Көбірек біл
Сұрауды түспен кодтау және оны тізімде бөлектеу әдісі
Көбірек біл
Қажетті қолданбаны қалай тез табуға болады
Көбірек біл
Файлға сақтау үшін қолданбаларды қалай экспорттауға болады
Көбірек біл
Сайттың қолданбаларына кіру үшін сайттың басқару панелінің жоғарғы мәзіріндегі «Қолданбалар» түймесін басыңыз.
Веб-сайтты басқару панелі: веб-сайт атауының үстіндегі жоғарғы мәзірдегі «ҚОСЫМШАЛАР» сілтемесі.
Әдепкі бойынша, қолданбалар бір ай бойы сақталады, бірақ Сайт параметрлері → Пішіндер → Жалпы форма параметрлері бөлімінде кезеңді 1 күнге, 7 күнге, 60 күнге, 90 күнге өзгертуге немесе қолданбаларды мүлдем сақтамауға болады.

Қолданбаларды ұзағырақ сақтау және оларды өңдеу үшін бір немесе бірнеше форма деректерін қабылдау қызметін қосыңыз.
Оқылмаған сұраныстар саны "Сұраныстар" бөлімінің жанында көрсетіледі. Егер жаңа сұраныс келіп түссе, санауыш өзгереді. Егер сіз барлық сұраныстарды қарасаңыз немесе оларды оқылған деп белгілесеңіз, санауыш көрсетілмейді.
Панель управления сайтом: вкладка «ЗАЯВКИ» в верхнем меню разделов сайта.
Кесте және қосымшаның егжей-тегжейлі көрінісі
«Өтініштер» бөлімінде тапсырыстар мен өтінімдер туралы негізгі деректермен кесте ашылады — байланыстар, тапсырыс мәліметтері, егер бар болса және келуші жіберген кез келген басқа өрістер.
Раздел «Заявки из форм»: список поступивших заявок с цветной разметкой по лейблам и колонками с данными о заказах, оплате и доставке.
Тінтуірдің оң жақ түймешігін басу арқылы сұраныс бойынша әрекеттерге арналған опциялары бар контекстік мәзір ашылады.
Раздел «Заявки из форм»: контекстное меню строки заявки с действиями и цветными метками.
Кесте тақырыбындағы баған енін өзгерту арқылы, сондай-ақ төменде сипатталған бөлек «Өрістер» панелін пайдалану арқылы кестені теңшей аласыз.
Раздел «Заявки из форм»: разделитель между колонками «Доставка» и «Имя» для настройки их ширины в таблице заявок.
Кестедегі кез келген жолды басу қолданба туралы толық ақпаратты ашады. Барлық ақпарат әртүрлі блоктарға бөлінген.
Раздел «Заявки»: карточка заказа с информацией о товарах, контактах, доставке, оплате и системными данными.
Егер өтінімде тапсырыс болса, онда тапсырыс, сатып алушының байланыстары, жеткізу және төлем туралы барлық ақпарат болады.

Тапсырыс туралы ақпарат картасында "Тапсырысты болдырмау" түймесі бар. Оны басу тапсырысты болдырмайды және каталогтағы заттардан брондауды жояды.
Карточка заявки: кнопка «Отменить заказ» в блоке «ЗАКАЗ».
Төлем жүйеңіздің параметрлерінде «Өнімді брондау режимі» астында «Төлемге дейін өнімді резервтеу» опциясы «Төлем алдында өнімді резервтеу» күйіне орнатылған болса, түйме көрсетіледі.
Выпадающий список «Режим бронирования товара» в настройках платежной системы.
Егер жобаңыз үшін "Қолма-қол ақша" немесе "Қолма-қол ақшасыз" төлем жүйесі қосылған болса, тапсырыс картасындағы "Күй" өрісінде тапсырыс мәртебесін өзгерте аласыз: төленген немесе төленбеген. Әдепкі бойынша, тапсырыс мәртебесі "Төлем күтілуде" ретінде көрсетіледі.
«Қолма-қол ақшамен» немесе «Қолма-қол ақшасыз төлем» арқылы тапсырыстардың төлем мәртебесі тек сұраныстардың егжей-тегжейлі көрінісінде көрсетіледі және деректерді қабылдау қызметтеріне деректерді жіберуге немесе тауарларды брондауға әсер етпейді.
В карточке заявки: выпадающий список статуса в блоке «Оплата» со значениями «Оплачено» и «Не оплачено».
Кез келген қосылған төлем жүйесі арқылы төленген тапсырыстардың күйі төлем сәтті болған жағдайда автоматты түрде өзгереді.
Карточка заявки: статус платежа в блоке «Оплата».
Егер жобаға "Онлайн дүкеннің жеке аккаунты" қосымша қосылған болса, сұраныстағы "Тапсырыс мәртебесін" өзгертуге болады. Мәртебелер тізімін бөлек "Тапсырыстар" бөлімінде өңдеуге болады.
Карточка заявки: выпадающий список «Статус заказа» со списком статусов и кнопкой «Редактировать».
Өтінімнің егжей-тегжейлі көрінісінің жоғарғы оң жақ бұрышында маңызды ақпарат жазылған жазба қалдыра аласыз. Бұл ақпарат сізге және «Өтінімдерге» қол жеткізе алатын барлық жоба қызметкерлеріне қолжетімді болады.
Карточка заявки: блок «Заметка» над блоком «Оплата». Вверху расположено меню «Действия с заявкой».
Тапсырысқа пікір қалдыру үшін сұранысты ашып, "Тапсырыс бойынша пікір" өрісін табыңыз. Сатып алушыға хабарлама жазыңыз, сонда ол оның жеке кабинетінде пайда болады.
Егер жобада «Онлайн дүкеннің жеке аккаунты» қосылған болса және пайдаланушы тапсырыс берген кезде рұқсат етілген болса, сұраныста «Тапсырыс туралы түсініктеме» өрісі көрсетіледі.
Карточка заявки: блок «КОММЕНТАРИЙ К ЗАКАЗУ» в правой колонке деталей заказа.
Хабарлама «Түсініктемелер» өрісінде пайда болады. Сатып алушы дүкенде пікір қалдырылғаны туралы электрондық пошта арқылы да хабарлама алады.
Личный кабинет покупателя: блок «Комментарий» в карточке последнего заказа в разделе «Мои заказы».
Төменгі оң жақ бұрышта қолданбаның жүйелік деректері орналасқан. Бет сілтемесінен, блок идентификаторынан және IP мекенжайынан басқа, ол барлық қосылған интеграциялар үшін қолданбаның жіберу күйі туралы ақпаратты көрсетеді.
Раздел «СИСТЕМНЫЕ ДАННЫЕ» в карточке заявки с информацией об источнике, имени формы, ID блока, статусе и интеграциях.
Тапсырыс картасынан тұтынушының байланыс ақпаратын көшіру үшін қажетті контактінің үстіне меңзерді апарып, белгішені басыңыз. Деректер алмасу буферіне көшіріледі. Контактілерді тапсырыс картасының өзінде немесе жалпы тапсырыс тізімінде көшіруге болады.
Спам және қателер журналы
Қолданба интерфейсінің жоғарғы оң жақ бұрышында қателер журналы бар бөлімдер және «Спам» деп белгіленген қолданбалар бар.
Раздел «Заявки из форм»: кнопки «Спам» и «Журнал ошибок» в верхней панели справа над списком заявок.
«Қателер журналы» сұраныстарды жіберу кезінде орын алған барлық қателерді, сондай-ақ сұраныстарға қатысты қызметтерден (жеткізулер, төлем жүйелері, каталог қателері) жіберілген қателерді көрсетеді. Сіз не болғанын көріп, мәселені шешу үшін шаралар қолдана аласыз — мысалы, егер ол интеграция жағында орын алса.

Қателер және оларды қалай түзету туралы көбірек ақпаратты « Деректерді енгізу формаларындағы қателер » мақаласынан оқи аласыз.
Раздел «Журнал ошибок» в заявках из форм со списком ошибок и предупреждений при отправке данных в подключенные сервисы.
«Спам» сіз немесе автоматтандырылған жүйемен «Спам» деп белгіленген барлық сұрауларды қамтиды.
Раздел «Спам» в заявках из форм: кнопка «Не спам» в строке заявки.
Қолданбаны «Спам» қалтасынан жою үшін «Спам емес» түймесін басыңыз, сонда ол «Қолданбалар» бөліміне қалпына келтіріледі.
Раздел «Спам» в заявках из форм: кнопка «Не спам» в строке заявки справа.
Қолданбалармен әрекеттер
Сұрау әрекеттері сұрау мәліметтері көрінісіндегі ашылмалы мәзірде және кестені басқан кезде контекстік мәзірде қолжетімді. Ыңғайлы болу үшін сұрауды жаңа қойындыда ашып, басып шығарып, сұрау мәтінін буферге Markdown форматында көшіріп, сұрауды түспен немесе оқылмаған деп белгілеп, спам ретінде белгілеп немесе жоя аласыз.
Раздел «Заявки из форм»: контекстное меню строки заявки с действиями и цветовыми метками.
В карточке заявки: выпадающее меню кнопки «Действия с заявкой» в верхней панели.
Қолданбаны басып шығару
Қолданбаны басып шығару үшін, қолданба картасындағы «Қолданбамен әрекеттер» бөліміндегі немесе кестедегі контекстік мәзірдегі сәйкес элементті басыңыз.
Карточка заявки: пункт «Распечатать» в выпадающем меню кнопки «Действия с заявкой».
Өтініш нысаны басып шығарылады, сіз оны басып шығара аласыз немесе PDF ретінде сақтай аласыз.
Окно печати заявки в браузере с предпросмотром страницы и кнопкой «Напечатать».
Кестедегі өрістердің көрінуін орнату
Қосымшалардың жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан Өрістер тақтасы арқылы кестедегі өрістердің ретін теңшеуге немесе жаңаларын қосуға болады.
Раздел «Заявки из форм»: кнопка «Поля» в верхней правой части таблицы заявок.
Бұл панельді пайдаланып, кестеде көрінетін өрістер тізіміндегі элементтерді сүйреп апару арқылы ретін өзгертуге болады, сондай-ақ формада немесе жүйелік өрістерде жасаған өрістер тізімінен жаңасын қосуға болады (форма, жіберу күйі, форма атауы көрсетілген бетке сілтеме).
В разделе заявок сайта: выпадающий список меню «Поля» для настройки видимых колонок таблицы.
Өрісті жою немесе жасыру үшін өрістің жанындағы сәйкес белгішені басыңыз.
Раздел «Заявки из форм»: иконка скрытия поля напротив пункта «Имя» в выпадающем меню «Поля».
Түспен кодталған қолданбалар
Ыңғайлы болу үшін сұраныстарыңызды түстермен кодтауға болады. Мұны екі жерде жасауға болады: контекстік мәзірден сұраныс күнінің жанындағы нүктені басу арқылы және сұраныс картасында. Түстермен кодталған сұраныстар сұраныстарды бөлектеуге де көмектеседі, мысалы, маңызды немесе кешіктірілген сұранысты ұмытып кетпеу үшін.
Раздел «Заявки из форм»: выбор цветной метки-звёздочки слева в строке заявки.
Қолданбаларға арналған белгілер
Сілтеме жасауды жеңілдету үшін сұраныстарды белгілеу үшін өзіңіздің белгі жүйеңізді жасай аласыз. Мысалы, орындалып жатқан сұраныстарды белгілеу үшін.

Жіберулерге арналған өзіңіздің белгілер тізімін жасау үшін жоғарғы оң жақ мәзірдегі Белгілер панеліне өтіңіз.
В разделе «Заявки из форм»: выпадающий список «Лейблы» в верхней панели управления.
Қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін бірнеше белгі жасаңыз. Содан кейін сұраныстарды кестеде де, сұраныс картасында да белгілеп, оларды белгі тақтасында таңдау арқылы сұрыптауға болады.
Қолданбаларды іздеу
Кілт сөз, телефон нөмірі, электрондық пошта немесе басқа ақпарат бойынша қосымшаны табу үшін «Іздеу» түймесін басыңыз.
Раздел «Заявки из форм»: кнопка «Поиск» в панели инструментов над списком заявок.
Іздеу кілт сөзін енгізіңіз. Сондай-ақ, нақты іздеу ауқымын көрсетуге болады: барлық өрістерді немесе нақты өрістерді таңдаңыз. Ол үшін «Іздеу» түймесінің жанындағы сүзгі белгішесін басып, тізімнен қажетті өрістерді таңдаңыз.
Раздел «Заявки из форм»: строка поиска с кнопкой «Поиск» и иконка фильтра с выпадающим списком «Выберите поля» справа вверху.
Кілт сөздерден басқа, тапсырыстарды төлем және жеткізу мәртебелері, промокодтар және төлем жүйелері бойынша іздеуге болады.
Қосымшаларды экспорттау
Қолданбаларды экспорттау үшін жоғарғы оң жақ мәзірдегі сәйкес элементті басыңыз.
В разделе «Заявки из форм»: кнопка «Экспорт» в верхнем правом меню над списком заявок.
Барлық қолданбаларды жүктеу кезеңін таңдай аласыз, бірақ ол "Жалпы форма параметрлерінде" көрсетілген сақтау мерзімінен аспауы керек. Қолданбалар CSV форматында экспортталады, оны Excel бағдарламасын қоса алғанда, кез келген электрондық кесте бағдарламасында ашуға болады.
Made on
Tilda