Интернет-дүкеннің жеке кабинеті (LKIM)
Тапсырыс тарихы бар тұтынушылар үшін жеке шоттарды құруды қалай орнатуға және дүкен иесі ретінде тапсырыстарды басқаруға болады
Өкілетті пайдаланушыларға сатып алу тарихына рұқсат беріңіз және жаңа тапсырыстарды орналастыруды жеңілдетіңіз. Тапсырыстарды басқарыңыз және тұтынушыларға олардың ағымдағы күйін бақылауға мүмкіндік беріңіз.
LKIM-ді дүкенге қалай қосуға және жұмысты бастауға болады
Оқу
Пайдаланушылардың дүкенге кіру және тіркелу жолын конфигурациялаңыз
Оқу
Авторизация, жеке кабинет, тапсырыстар, сақталған мекенжайлар
Оқу
Жаңа дүкен тапсырысын басқару тақтасы
Оқу
Төлем күйлері туралы ақпарат
Оқу
Өз мәртебелеріңізді қосу және басқару
Оқу
LKIM қосылғаннан кейін қосымша не келеді
Оқу
Функциялардың өзара әрекеттесу ерекшеліктері
Оқу
Дүкенде LKIM қалай өшіруге болады
Оқу
Тұтынушының адалдық бағдарламасын қалай белсендіруге болады
Көбірек біл
LKIM қосылуы
Ақылы жоспарлар бойынша интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті қосуға болады және оны тек ST100 блогымен (Арба) пайдалана аласыз.
Интернет-дүкеніңіз үшін Жеке аккаунтыңызды қосу үшін Сайт параметрлері → Плагиндер бөліміне өтіп, содан кейін «Интернет-дүкенге арналған Жеке аккаунт» модулінде «Қосылу» тармағын таңдаңыз.
Параметрлерге өтіп, оларды қажеттіліктеріңізге сәйкес реттеңіз.
Тапсырысты тексеруге рұқсат беру сценарийлері: Тек тіркелген пайдаланушылардан тапсырыстарды қабылдауды немесе барлығына тапсырыс беруге рұқсат беруді таңдаңыз.

Тапсырыс берген кезде автоматты түрде тіркелгі жасаңыз. Тапсырыс бергеннен кейін, егер жүйеде тіркелгі болмаса, көрсетілген электрондық пошта мекенжайында автоматты түрде тіркелгі жасалады.
Сатып алушыларды авторизациялау әдістері
Онлайн тіркелгіңізде үш кіру әдісін орнатуға болады: тұрақты құпия сөз және электрондық пошта мекенжайы немесе электрондық пошта немесе телефон нөмірі арқылы (SMS арқылы) бір реттік код.

Мұны жеке тіркелгіңіздің жалпы параметрлерінде «Қосымша» қойындысында конфигурациялауға болады. Осы сілтемені басу арқылы жеке тіркелгіңіздің параметрлеріне жылдам кіре аласыз.
«Авторизация және тіркеу әдістері» тармағын тауып, «Өңдеу» түймесін басыңыз.
Ашылған параметрлерде қандай тіркеу және авторизация әдісін көргіңіз келетінін таңдаңыз: электрондық пошта арқылы (мұнда тұрақты құпия сөзді немесе бір реттік кодты таңдай аласыз) немесе телефон нөмірі арқылы (тек бір реттік код арқылы).
Электрондық пошта арқылы авторизацияны таңдаған болсаңыз, қосымша ештеңе конфигурациялаудың қажеті жоқ. Егер сіз SMS-ті пайдаланғыңыз келсе, « Жеке кабинетте SMS арқылы кіру » нұсқауларына сәйкес қосымша SMS шлюзін қосу керек.
Сатып алушы жағынан қалай көрінеді
Авторизация және тапсырыс беру. Дүкен қосылғаннан кейін, авторизация Жеке кабинеттің барлық жабық беттеріне, сондай-ақ онлайн дүкен үшін қайта жарияланған беттерге қолданылады.

Жеке кабинетке тіркелу немесе тапсырыс беру үшін жүйеге кіру үшін пайдаланушылар енді бұрынғыдай сатып алу себетін немесе форманы пайдалана алады.
Жеке кабинетте тіркеу және авторизациялау үшін сұр жолақтың дизайнын өзгерту мүмкін емес.
Авторизациядан кейін пайдаланушы веб-сайттың барлық беттеріндегі профиль белгішесіне қол жеткізе алады, бұл Жеке кабинеттің "Менің тапсырыстарым", "Менің мекенжайларым" және "Сатып алынған заттар" сияқты бөлімдеріне жылдам қол жеткізуді қамтамасыз етеді.
Алдыңғы тапсырыстарға негізделген себет және жеткізу өрістерін алдын ала толтыру арқылы уәкілетті пайдаланушылар тапсырыстарын тезірек орындай алады.
Скриншот қайталау тәртібін көрсетеді - барлық өрістер алдыңғы тапсырыс негізінде автоматты түрде толтырылды.
Сатып алушының жеке кабинеті. Интернет-дүкеннің жеке кабинетінің басты бетінде сатып алушылар келесі бөлімдерге кіре алады: "Менің тапсырыстарым", "Сатып алынған тауарлар", "Менің мекенжайларым" және "Профиль".
Менің тапсырыстарым - пайдаланушының ең соңғы белсенді тапсырыстары.

Соңғы тапсырысты басу тапсырысты қайталау опциясы бар егжей-тегжейлі тапсырыс картасын ашады.

Егер сіз «Тапсырысты қайталау» түймесін бассаңыз, тауар каталогтағы ағымдағы бағамен себетке автоматты түрде қосылады.
Егер каталогтағы бағаларды онлайн дүкен иесі жаңартып қойған болса, өнімнің бағасы «Менің тапсырыстарым» бөліміндегі бағадан өзгеше болады.
«Барлық тапсырыстар» түймесін басу барлық тапсырыстардың тізімін ашады. Тізімдегі тапсырысты басу оның мәліметтер бетін де ашады және тапсырысты қайталауға мүмкіндік береді.
Сатып алынған тауарлар - сатып алынған тауарлардың тізімі, оларды себетке қосу немесе өнім картасына өту мүмкіндігі бар.
Тізімдегі бұрыннан сатып алынған заттардың атаулары тапсырысты рәсімдеу кезіндегідей көрсетіледі, ал егер тауар қоймада болса, бағалар каталогтағы ағымдағы бағаларды көрсету үшін жаңартылады. Егер тауар қоймада жоқ болса, баға болмайды.
«Себетке қосу» түймесі тек қоймада бар тауарлар үшін көрсетіледі.

Егер каталогтағы өнім қоймада болмаса, "Өнімге өту" түймесі көрсетіледі. Егер өнім блокта жасалған болса және блок жойылса, "Каталогқа өту" түймесі көрсетіледі.
Менің мекенжайларым - соңғы бес тапсырысыңыздан сақталған жеткізу мекенжайлары; олар сіз жаңа тапсырыс жасаған кезде себетте көрсетіледі.

Қосылған мекенжайды өзгерту немесе өңдеу мүмкін емес; оны тек жоюға болады. Жаңа мекенжай қосу үшін пайдаланушы сол мекенжайға жаңа тапсырыс беруі керек.
Тізімдегі мекенжайлар қайталанбайды. Бір мекенжайға бірнеше тапсырыс беруге болады.
«Менің мекенжайларым» бөлімі сатып алу себетінде «Жетілдірілген жеткізу опциялары» пайдаланылса, көрсетіледі. Жетілдірілген жеткізу опцияларын қосу үшін осы нұсқауларды қараңыз.
Профиль. Веб-сайт сатып алушысы профильде өзінің аты-жөнін, электрондық поштасын, телефон нөмірін көрсете алады, сурет жүктей алады және тілді өзгерте алады.
Веб-сайт тілінің параметрлері пайдаланушы профилінің параметрлеріне әсер етпейді. Жеке тіркелгінің тілін өзгерту үшін пайдаланушы «Профильді» ашып, «Тіл» өрісінде қажетті тілді таңдауы керек.
Жеке кабинеттің үстіңгі және төменгі деректемесі
Жеке тіркелгі параметрлерінде көрсетілген үстіңгі және төменгі колонтитул пайдаланушының Жеке тіркелгісінде автоматты түрде қосылады.
Интернет-дүкеніңіздің жеке тіркелгісі үшін үстіңгі және төменгі колонтитулды қосу үшін Жеке тіркелгіні басқару бетіне өтіңіз. «Жеке тіркелгі параметрлері» түймесін басып, «Кеңейтілген» қойындысына өтіп, «Жоба параметрлері» тармағын таңдаңыз. Жеке тіркелгіңіз үшін үстіңгі және төменгі колонтитулды таңдап, параметрлерді сақтаңыз.
Жоғарғы және төменгі колонтитулдар онлайн дүкеннің Жеке аккаунты мен Курстар тізімінің Жеке аккаунты арасында ортақ пайдаланылады. Оларды бөлу мүмкін емес.
Интернет-дүкеннің Жеке кабинетінің бастапқы бетінің параметрлері
Сондай-ақ, онлайн дүкеніңіздің жеке тіркелгі бетінде көрсетілетін ақпарат көлемін өзгерте аласыз. Ол үшін жеке тіркелгі параметрлеріне өтіп, «Қосымша» қойындысын таңдап, «Бастапқы бет параметрлері» түймесін басыңыз.
«Тапсырысты басқару» тармағын табыңыз. Интернет-дүкен тіркелгіңізде көрсетілгісі келмейтін кез келген элементтерді өшіріңіз: тапсырыстар, сатып алынған заттар, мекенжайлар немесе профиль. Әдепкі бойынша, бұл элементтердің барлығы қосылады және тұтынушы тіркелгісінде көрсетіледі.
Тапсырыстар тақтасы
Жеке тіркелгіңізді онлайн дүкеніңізге қосқаннан кейін, жоба мәзірінде «Тапсырыстар» бөлімі пайда болады.
Жеке кабинет бетінде қайта тапсырыс беруді қосу үшін, сауда себетін (ST100 блогы) үстіңгі немесе төменгі колонтитулға қосуды ұмытпаңыз.
Белсендірілген онлайн дүкен аккаунты бар пайдаланушылар жасаған барлық тапсырыстар осында көрсетіледі. Веб-сайт иесі мен қызметкерлері тапсырыс мәртебесін және төлем мәртебесін қолмен өзгерте алады.
Маңызды: Тапсырыстар сіздің Жеке кабинетіңіз қосылған кезде (және ол өшірілгеннен кейін 30 күн) сақталады.
Тізімде қысқаша ақпарат бар; оны басу арқылы сіз егжей-тегжейлі көрініске өтіп, тапсырыстың мәліметтерін көре аласыз.

Егжей-тегжейлі көріністе өнімдер, себет мәліметтері, төлем және сатып алушы (егер тапсырысты уәкілетті пайдаланушы жасаған болса) туралы ақпарат көрсетіледі.
Тапсырыс "Түсініктеме" өрісін, тапсырыс берген кезде пайдаланушының жеке аккаунтында көрінетін хабарламаны, сондай-ақ сатып алушы көрінбейтін сайт иесінің ішкі түсініктемесі "Ескертпе"-ді қамтиды.

Тапсырысыңызға пікір қалдыру үшін қарындаш белгішесін басып, мәтін қосыңыз.
Маңызды: Түсініктеменің максималды өлшемі - бос орындарды қоса алғанда 1000 таңба.

Пікір жібергеннен кейін, оны 5 секунд ішінде болдырмауға болады. Егер сіз пікірді болдырмауды бастамасаңыз, ол сатып алушының Жеке кабинетінде пайда болады және оның электрондық пошта мекенжайына да жіберіледі.
Пайдаланушының атын басу арқылы сіз өзіңіздің Жеке кабинетіңіздегі оның егжей-тегжейлі профиліне өте аласыз.
Төлем күйлері
Төлем мәртебесі қосылған төлем жүйесіне байланысты.

Тапсырыс төлем жүйесісіз берілсе немесе «Қолма-қол ақша» немесе «Қолма-қол ақшасыз төлем» таңдалса:
  1. Келесі мәртебелер қолжетімді болады: «Төленбеген» (бастапқы) және «Төленді»;
  2. Күйлерді қолмен өзгертуге болады.

Егер үшінші тарап төлем жүйесі таңдалса (мысалы, Robokassa, ЮKassa және т.б.):
  1. «Төлемді күтуде» (бастапқы) және «Төленді» мәртебелері қолжетімді болады;
  2. Мәртебені қолмен өзгерту мүмкін емес; ол төлем жүйесінен алынған ақпарат негізінде автоматты түрде жаңартылады.

Төлем мәртебелері Тапсырыстар бетіндегі кестеде көрсетіледі.
«Төленді» төлем мәртебелері әрқашан пайдаланушының жеке кабинетінде көрсетіледі.
Тапсырыс күйлері
Тапсырыс мәртебелері тапсырысты басқаруды ұйымдастыруға және пайдаланушыларды процесс туралы хабардар етуге көмектеседі. Жоба қызметкерлері мәртебелерді қолмен өзгерте алады, ал ағымдағы мәртебе тұтынушының жеке кабинетіндегі тапсырыс тарихында көрсетіледі.
Маңызды: күй өзгерістері қолмен орындалады және сыртқы жүйелермен синхрондалмайды.
Күй панелі ашылады, онда сіз тапсырыстарға тағайындау үшін өз мәртебелеріңізді қоса аласыз.
Әдепкі бойынша, тапсырыстардың бос мәртебесі болады, ол тұтынушының тапсырыс тарихында көрінбейді. Пайдаланушылардың шатасуын болдырмау үшін тапсырыстар басқа жүйеде өңделсе, мәртебені өзгертпеңіз.

Соңғы мәртебелер қолжетімді:
— Аяқталды — сатып алу сәтті аяқталды.
— Болдырылмады — сатып алу тоқтатылды.

Тапсырысты өңдеу күйлерін параметрлерде реттей аласыз. Бастапқы, аяқталған және тоқтатылған күйлер үшін фон түсін Тапсырыстар бөлімінде реттей аласыз.
Маңызды: Бастапқыдан басқа барлық мәртебелер сатып алушының жеке аккаунтының "Менің тапсырыстарым" бөлімінде көрінеді. Сатып алушыларға түсінікті атаулар мен кезеңдерді пайдаланыңыз.
Деректерді қабылдау қызметтеріндегі қосымша айнымалылар
Әдепкі бойынша, онлайн дүкеннің Жеке кабинетін қосқаннан кейін, сатып алу себетінен (ST100 блогы) сұраныс жіберген кезде, Жеке кабинет дерекқорындағы пайдаланушыларды анықтау үшін деректерді қабылдау қызметтеріне қосымша айнымалылар жіберіледі:

ma_name — рұқсат етілген пайдаланушының аты.

ma_email — уәкілетті пайдаланушының электрондық поштасы.

ma_id - тіркелген пайдаланушының статикалық бірегей идентификаторы (ID).
Қосымша айнымалылар, сондай-ақ телефон нөмірі мен пайдаланушы аты Сатып алушы туралы ақпарат тақырыбының астында көрсетіледі.
LKIM және сайт қызметкерлері
Сайт параметрлерін өзгертуге толық құқығы бар немесе құқығы бар барлық жоба қызметкерлері онлайн дүкеннің Жеке тіркелгі параметрлеріне толық қол жеткізе алады.

Интернет-дүкеннің Жеке аккаунтын тек жоба (тіркелгі) иесі ғана өшіре алады. Өшірілгеннен кейін барлық мүмкіндіктер қолжетімді болмайды. Тапсырыстар интернет-дүкеннің Жеке аккаунтын өшіргеннен кейін 30 күн сақталады. Осы мерзімнен кейін тапсырыстар біржола жойылады.
Маңызды: Интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті өшіргеннен кейін сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін барлық беттерді қайта жариялауды ұмытпаңыз.
LKIM өшірілуде
Интернет-дүкеніңіз үшін Жеке тіркелгіңізді өшіру үшін Сайт параметрлеріне өтіп, «Жеке тіркелгі» тармағын таңдап, «Өңдеу» түймесін басыңыз.

Параметрлер бетінің ең төменгі жағындағы "Интернет-дүкен үшін жеке тіркелгіні өшіру" гиперсілтемесін басыңыз. Растау үшін "Өшіру" деп теріңіз.
Made on
Tilda