Интернет-дүкеннің жеке кабинеті (LKIM)

Тапсырыс тарихы бар тұтынушылар үшін жеке шоттарды құруды қалай орнатуға және дүкен иесі ретінде тапсырыстарды басқаруға болады
Өкілетті пайдаланушыларға сатып алу тарихына рұқсат беріңіз және жаңа тапсырыстарды орналастыруды жеңілдетіңіз. Тапсырыстарды басқарыңыз және тұтынушыларға олардың ағымдағы күйін бақылауға мүмкіндік беріңіз.
LKIM-ді дүкенге қалай қосуға және жұмысты бастауға болады
Оқу
Пайдаланушылардың дүкенге кіру және тіркелу жолын конфигурациялаңыз
Оқу
Авторизация, жеке кабинет, тапсырыстар, сақталған мекенжайлар
Оқу
Жаңа дүкен тапсырысын басқару тақтасы
Оқу
Төлем күйлері туралы ақпарат
Оқу
Добавление и управление собственными статусами
Оқу
LKIM қосылғаннан кейін қосымша не келеді
Оқу
Функциялардың өзара әрекеттесу ерекшеліктері
Оқу
Дүкенде LKIM қалай өшіруге болады
Оқу
LKIM қосылуы
Ақылы жоспарлар бойынша интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті қосуға болады және оны тек ST100 блогымен (Арба) пайдалана аласыз.
Жеке кабинетіңізді интернет-дүкенге қосу үшін Сайт параметрлері → Жеке кабинетке өтіп, «Интернет-дүкенге арналған жеке кабинет» бөлімінде «Қосылу» тармағын таңдаңыз.

Перейдите в настройки опции и скорректируйте их, исходя из ваших задач.
Сценарии авторизации при оформлении заказа: Выберите, принимать ли заказы только от зарегистрированных пользователей или дать возможность оформить заказ всем.

Создавать учетную запись автоматически при заказе. После оформления заказа на указанный email автоматически создается аккаунт, если его нет в системе.
Сатып алушыларды авторизациялау әдістері
Интернет-дүкеннің жеке кабинетінде сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізге кірудің 3 әдісін орнатуға болады: тұрақты құпия сөзді және электрондық поштаны немесе электрондық пошта немесе телефон нөмірі арқылы бір реттік кодты пайдалану (SMS арқылы).

Мұны «Қосымша» қойындысында жеке тіркелгіңіздің жалпы параметрлерінде конфигурациялауға болады. Сілтемені пайдаланып Жеке тіркелгі параметрлеріне жылдам өтуге болады.
«Рұқсат ету және тіркеу әдістері» тармағын тауып, «Өңдеу» түймесін басыңыз.
Ашылған параметрлерде қай тіркеу және авторизация әдісін көргіңіз келетінін таңдаңыз: электрондық пошта арқылы (мұнда тұрақты құпия сөзді немесе бір реттік кодты таңдауға болады) немесе телефон нөмірі бойынша (тек бір реттік кодпен).
Электрондық пошта арқылы авторизацияны таңдаған болсаңыз, қосымша ештеңе конфигурациялаудың қажеті жоқ. Егер сіз SMS-ті пайдаланғыңыз келсе, « Жеке кабинетте SMS арқылы кіру » нұсқауларына сәйкес қосымша SMS шлюзін қосу керек.
Сатып алушыларға бәрі қалай көрінеді
Рұқсат беру және тапсырыс беру
Дүкенді қосқаннан кейін авторизация Жеке кабинеттің барлық жабық беттеріне, сондай-ақ интернет-дүкеннің қайта жарияланған беттеріне таралады.

Жеке кабинетте тіркелу немесе тапсырыс беру үшін жүйеге кіру үшін пайдаланушылар енді бұрынғыдай сатып алу себетін немесе пішінді пайдалана алады.
Жеке кабинетте тіркеу және авторизациялау үшін сұр жолақтың дизайнын өзгерту мүмкін емес.
Авторизациядан кейін пайдаланушы жеке кабинеттің «Менің тапсырыстарым», «Менің мекенжайларым» және «Сатып алынған өнімдер» сияқты бөлімдеріне жылдам қол жеткізу арқылы сайттың барлық беттеріндегі профиль белгішесіне қол жеткізе алады.
Алдыңғы тапсырыстар негізінде арба мен жөнелту өрістерін алдын ала толтыру арқылы авторизацияланған пайдаланушылар тезірек тексере алады.
Скриншот қайталау тәртібін көрсетеді - барлық өрістер алдыңғы тапсырыс негізінде автоматты түрде толтырылды.
Сатып алушының жеке кабинеті
Интернет-дүкеннің Жеке кабинетінің басты бетінде сатып алушы келесі бөлімдерге қол жеткізе алады: «Менің тапсырыстарым», «Сатып алынған тауарлар», «Менің мекенжайларым», «Профиль».
Менің тапсырыстарым
Мои заказы — последние активные заказы пользователя.

По клику на последний заказ открывается детальная карточка заказа с возможностью повторить заказ.

Если нажать на кнопку «Повторить заказ» — товар будет автоматически добавлен в корзину с актуальной ценой из Каталога.
Егер каталогтағы бағаларды интернет-дүкен иесі жаңартқан болса, өнімнің бағасы «Менің тапсырыстарым» бөліміндегі бағадан өзгеше болады.
«Барлық тапсырыстар» түймесін басу барлық тапсырыстармен тізімді ашады. Тізімдегі тапсырысты басу оның егжей-тегжейлі бетін ашады және тапсырысты қайталау мүмкіндігін береді.
Сатып алынған тауарлар
Купленные товары — список купленных товаров с возможностью добавить их в корзину или перейти к карточке товара.
Тізімдегі сатып алынған өнімдердің атаулары есеп айырысу кезіндегідей көрсетіледі, ал егер өнім қоймада болса, бағалар Каталогтағы ағымдағыларға жаңартылады. Егер тауар қоймада болмаса, баға болмайды.
«Себетке қосу» түймесі қоймадағы заттар үшін ғана көрсетіледі.

Каталогтағы өнім қоймада болмаса, «Өнімге өту» түймесі көрсетіледі. Егер өнім блокта жасалған болса және блок жойылса, «Каталогқа өту» түймесі көрсетіледі.
Менің мекенжайларым
Менің мекенжайларым – жаңа тапсырыс жасаған кезде себетіңізде көрсетілетін соңғы бес тапсырысыңыздан сақталған жеткізу мекенжайлары.

Мекенжайды өзгерту немесе бұрын қосылғанын өңдеу мүмкін емес, оны тек жоюға болады. Жаңа мекенжайды енгізу үшін пайдаланушы осы мекенжай арқылы жаңа тапсырыс беруі керек.
Тізімдегі мекенжайлар қайталанбайды. Бір мекенжайға бірнеше тапсырыс беруге болады.
«Менің мекенжайларым» бөлімі сатып алу себетінде «Жетілдірілген жеткізу опциялары» пайдаланылса, көрсетіледі. Жетілдірілген жеткізу опцияларын қосу үшін осы нұсқауларды қараңыз.
Профиль
Профильде веб-сайтты сатып алушы өзінің атын, электрондық поштасын, телефон нөмірін көрсете алады, суретті жүктей алады және тілді өзгерте алады.
Веб-сайт тілінің параметрлері пайдаланушы профилінің параметрлеріне әсер етпейді. Жеке кабинет тілін өзгерту үшін пайдаланушы «Профильді» ашып, «Тіл» өрісінде қажетті тілді таңдауы керек.
Жеке кабинеттің үстіңгі және төменгі деректемесі
Пайдаланушының Жеке кабинетінде Жеке тіркелгі параметрлерінде көрсетілген үстіңгі және төменгі деректеме автоматты түрде қосылады.
Интернет-дүкеннің жеке тіркелгісінің үстіңгі және төменгі деректемелерін қосу үшін Жеке есептік жазбаны басқару бөліміне өтіңіз. «Жеке тіркелгі параметрлері» түймесін басып, «Қосымша» қойындысына өтіп, «Жоба параметрлері» тармағын таңдаңыз. Жеке тіркелгіңіздің үстіңгі және төменгі деректемесін таңдап, параметрлерді сақтаңыз.
Үстіңгі және төменгі колонтитулдар интернет-дүкеннің Жеке кабинеті және курстар тізімі бар Жеке кабинет үшін ортақ болады. Олардың арасын ажырату мүмкін емес.
Интернет-дүкеннің Жеке кабинетінің бастапқы бетінің параметрлері
Сондай-ақ интернет-дүкеніңіздің жеке кабинет бетінде көрсетілетін ақпарат көлемін өзгертуге болады. Ол үшін жеке тіркелгі параметрлеріне өтіп, «Қосымша» қойындысын таңдап, «Бастау бетінің параметрлері» түймесін басыңыз.
«Тапсырысты басқаруды» табыңыз. Интернет-дүкен тіркелгіңізде пайда болғыңыз келмейтін кез келген элементтерді өшіріңіз: тапсырыстар, сатып алынған элементтер, мекенжайлар немесе профиль. Әдепкі бойынша, осы элементтердің барлығы қосылған және тұтынушы тіркелгісінде көрсетіледі.
Тапсырыстар тақтасы
Интернет-дүкенге жеке кабинетті қосқаннан кейін жоба мәзірінде «Тапсырыстар» бөлімі пайда болады.
Қайта тапсырыс беруді Жеке кабинет бетінде жұмыс істеу үшін үстіңгі немесе төменгі деректемеге сатып алу себетін (ST100 блогы) қосуды ұмытпаңыз.
Интернет-дүкен үшін белсендірілген жеке кабинеті бар пайдаланушылар жасаған барлық тапсырыстар осы жерде көрсетіледі. Сайт иесі мен Қызметкерлері тапсырыс күйін және төлем күйін қолмен өзгерте алады.
Маңызды: Тапсырыстар Жеке кабинет қосылған кезде сақталады (және ол өшірілгеннен кейін 30 күн ішінде).
Тізімде қысқаша ақпарат бар; оны басу арқылы сіз егжей-тегжейлі көрініске өтіп, тапсырыс мәліметтерін көре аласыз.

Егжей-тегжейлі көрініс өнімдер, арба мәліметтері, төлем және сатып алушы туралы ақпаратты көрсетеді (егер тапсырысты уәкілетті пайдаланушы жасаған болса).
Тапсырыс «Түсініктеме» өрісін, тапсырыс беру кезінде пайдаланушыға оның жеке кабинетінде көрінетін хабарламаны, сондай-ақ «Ескертуді» — сатып алушыға көрінбейтін сайт иесінің ішкі түсініктемесін қамтиды.

Тапсырысыңызға пікір қалдыру үшін қарындаш белгішесін басып, мәтінді қосыңыз.
Важно: Максимальный размер комментария — 1000 символов с пробелами.

После отправки комментарий можно отменить в течение 5 секунд. Если не отменить отправку комментария, он отобразится в Личном кабинете покупателя, а также будет отправлен ему на почту.
Пайдаланушы атын басу арқылы оның жеке кабинетіндегі толық профиліне өтуге болады.
Төлем күйлері
Төлем күйлері қосылған төлем жүйесіне байланысты.

Тапсырыс төлем жүйесісіз берілсе немесе «Қолма-қол ақша» немесе «Қолма-қол ақшасыз төлем» таңдалса:
  1. Келесі күйлер қолжетімді болады: «Төленбеген» (бастапқы) және «Ақылы»;
  2. Күйлерді қолмен өзгертуге болады.

Егер үшінші тарап төлем жүйесі таңдалса (мысалы, Robokassa, ЮКасса және т.б.):
  1. «Төлемді күтуде» (бастапқы) және «Төленді» күйлері қолжетімді болады;
  2. Күйді қолмен өзгерту мүмкін емес, ол төлем жүйесінен алынған ақпарат негізінде автоматты түрде жаңартылады.

Төлем күйлері Тапсырыстар бетіндегі кестеде көрсетіледі.
«Төленді» төлем күйлері әрқашан пайдаланушының жеке кабинетінде көрсетіледі.
Тапсырыс күйлері
Тапсырыс күйлері тапсырыстармен жұмысты ұйымдастыруға және пайдаланушыларды процесс туралы хабардар етуге көмектеседі. Жоба қызметкерлері күйлерді қолмен өзгерте алады және ағымдағы күй сатып алушының жеке кабинетіндегі тапсырыстар журналында көрсетіледі.
Маңызды: күйді өзгерту қолмен орындалады және сыртқы жүйелермен синхрондалмайды.
Күй тақтасы ашылады, онда тапсырыстарға тағайындау үшін өз күйлеріңізді қосуға болады.
Әдепкі бойынша тапсырыстардың бос күйі болады, ол сатып алушының тапсырыстар журналында көрінбейді. Пайдаланушыларды шатастырмау үшін тапсырыстар басқа жүйеде өңделсе, күйді өзгертпеңіз.

Қол жетімді соңғы күйлер:
- Аяқталды - сатып алу сәтті аяқталды.
- Бас тартылды - сатып алу тоқтатылды.

Параметрлерде тапсырысты өңдеу күйлерін конфигурациялауға болады. Бастапқы, аяқталған және тоқтатылған күйлер үшін Тапсырыстар бөлімінде өң түсін теңшеуге болады.
Маңызды: бастапқы күйден басқа барлық күйлер сатып алушының жеке кабинетіндегі «Менің тапсырыстарым» бөлімінде көрінеді. Сатып алушыларға түсінікті атаулар мен қадамдарды пайдаланыңыз.
Деректерді қабылдау қызметтеріндегі қосымша айнымалылар
По умолчанию, после подключения Личного кабинета интернет магазина при передаче заявки из Корзины (блок ST100) в сервисы приема данных будут переданы дополнительные переменные для идентификации пользователей в базе Личного кабинета:

ma_name — имя авторизованного пользователя.

ma_email — почта авторизованного пользователя.

ma_id — статичный уникальный идентификатор зарегистрированного пользователя (ID).
Қосымша айнымалылар, сондай-ақ телефон нөмірі мен пайдаланушы аты Сатып алушы туралы ақпарат тақырыбының астында көрсетіледі.
LKIM және сайт қызметкерлері
Толық құқықтары немесе сайт параметрлерін өзгерту құқығы бар жобаның барлық қызметкерлері интернет-дүкеннің Жеке тіркелгі параметрлеріне толық қол жеткізе алады.

Интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті тек жоба (шот) иесі ғана өшіре алады. Өшірілгеннен кейін барлық функциялар қолжетімсіз болады. Интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті өшіргеннен кейін тапсырыстарды сақтау мерзімі - 30 күн. Осы кезеңнен кейін қолданбалар қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады.
Маңызды: Интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті өшіргеннен кейін сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін барлық беттерді қайта жариялауды ұмытпаңыз.
LKIM өшірілуде
Интернет-дүкен үшін Жеке кабинетті өшіру үшін Сайт параметрлеріне өтіп, «Жеке кабинет» тармағын таңдап, «Өңдеу» түймесін басыңыз.

Параметрлер бетінің төменгі жағындағы «Интернет-дүкен үшін жеке кабинетті өшіру» гиперсілтемесін басыңыз. Әрекетті растау үшін пернетақтадан «Өшіру» мәтінін енгізіңіз.
20__ жылғы «___» __________
Тильда